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尽管苏丹武装部队和快速支援部队4月21日宣布即日起停火三天，但苏丹首都喀土穆民众反映，这期间，窗外的爆炸声、枪炮声仍不绝于耳，他们已经连续数日被困家中，面临着缺水少粮、没有电力供应的困境。此外，由于局势的混乱，抢劫案件增多，很多人在恐惧中挣扎求生。
当地居民 塔格瑞德·阿卜丁：停电了。 这场荒唐的冲突把平民夹在中间，我们无能为力。
尼日利亚留学生 穆萨：外面所有商店都关门了，有钱也买不到食物。我们出门寻找饮用水的时候还遇到过抢劫，两个人把我拦住要我的手机和钱。还有一次大概在五点半，校园内突然枪炮声大作，学生们开始四散奔逃，完全不知道方向。太害怕了，我根本睡不着觉，因为这完全是不可预测的。不管在夜晚、早晨，还是傍晚、下午，任何时候都你都可以听到这样的枪炮声。
当地居民 默兹·艾哈迈德：我想对冲突双方说，我们平民正在付出惨重代价，我们无法在这种情况下生活。我们真的很害怕，在恐惧中挣扎求生，现在对我们来说太痛苦了。