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如果你在回家途中，一辆私家车停在你身边，年轻的男司机露出热情的笑容：“小姐，免费爱心车可以送你回家，上车吗？”你会是什么反应？“好啊好啊，谢谢您了”or“吓死宝宝了！”恐怕是后者占了绝大多数吧！
其实这涉及到一个社会信任度的问题。不妨想象一下，如果一个社会友善值很高，陌生人之间爱心互助十分常见，那么这位年轻男司机的行为就不会被当作“异类”，而被询问的陌生人也会欣然道谢接受帮助。但这种社会信任度，绝非一朝一夕所能达成，需要无数人付出无数的时间和努力，一点一滴，日久天长，方可见成效。
而在这种成效没有出现之前，那些愿意抢先付出善意的人，无疑是真正具有勇气的善良人，比如前面说的这位年轻男司机。
这并非一个虚拟的案例，而是一个真实事例。主人公小羊是万达集团的一名前员工，兴趣爱好就是做义工，为了帮助更多有需要的人，他将自己的私家车当作免费爱心车，无偿搭载乘客。虽然被拒绝了无数次，被当成骗子或心怀不轨者无数次，但他也收获了朋友和信任，他像在织布一样，以善意为丝，织出一匹“社会友好信任”的大布。
我是在万达集团打造的“万味”视频号刷到这个故事的。有趣的是，举企业之力，借新媒体之势，讲员工故事，这种方式不但是中国企业文化和品牌传播的创新，也体现了企业的人文情怀。诚如这个视频号讲的虽然都是万达员工，但背后传递的其实是坚持初心、努力承担社会责任的正能量。
而这些普通人身上流露出来的坚持与善良，勇敢和责任，看完之后果真是“万般滋味在心头”。