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暴雪与网易“分手”一事有多出圈？春节聚会时很多不玩游戏的同学朋友都问我“这事对你影响有多大？”“是不是要失业了？”“要不要来我这搬砖？”暴雪游戏国服停服也成为春节前后国内最大的游戏新闻。

2023年1月30日中国消费者协会（简称“中消协”）联合人民网舆情数据中心，基于大数据与舆情社会影响力测算结果，共同梳理出“2022年十大消费维权舆情热点”，其中就有一条“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”直指暴雪游戏国服停服一事。

文章中提到了三件游戏停服纠纷，分别是某游戏不合理停服被中止、某游戏停服退款不合理被判赔偿以及暴雪游戏国服停服引发舆论关注。暴雪游戏停服涉及到的问题主要是玩家担心国服停服后运行商会删除玩家游戏数据，这也是一种对于消费者权益的损害。值得注意的是文章中提到的前两个过往案例只是引子，真正要说的其实是暴雪游戏国服停服这件事，这也对应了段落标题“网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议”。文章特别在提到暴雪游戏时特别加上了“拥有庞大玩家群体”的描述，这也是此问题社会影响力高达76.5跻身2022年十大消费维权舆情热点的主要原因。

暴雪游戏国服停服属于商业问题玩家无可奈何，网易给出了退款方案玩家也勉强可以接受，国服玩家尤其是文章中提到的《魔兽世界》和《炉石传说》玩家最关心的还是游戏存档问题。暴雪搞的魔兽世界“电子骨灰盒”最后一天大面积下载失败到现在没给个回应，坊间又传言说网易方面只负责保存半年游戏数据过时不候，难道辛辛苦苦玩了几年甚至十几年的游戏存档就这么化为乌有？

魔兽世界的装备、成就、收藏都是玩家消耗点卡、月卡刷出来的，炉石传说的卡牌、装扮也都是玩家真金白银买来的，游戏公司有责任也有义务保护好消费者的虚拟财产，相关部门也应该加强立法和监督，这也是中消协文章的中心思想。虽然中国消费者协会不是官方部门，但是其巨大的社会影响力是所有企业都不容忽视的，被中消协点名批评的企业轻则流失消费者，重则受到相关部门的处罚。当然这篇《2022年十大消费维权舆情热点》文章算不得批评，希望相关企业看到后能重视消费者的合法权益，不要等到上了315晚会才后悔。